W codziennych kontaktach z ludźmi budujemy swój wizerunek. W jaki sposób na opinię o nas wpływa to, w jaki sposób mówimy o innych? Czy jeśli wypowiadamy się o kimś tylko negatywnie, to wydajemy się lepsi od tego kogoś? A co, jeśli wypowiadamy się o kimś w samych superlatywach? Dr Kinga Piber wyjaśnia, na jakie pułapki jesteśmy narażeni, gdy wypowiadamy się o innych ludziach.